Afacerea ta are nevoie de prezență online, dar nu ai timp să îți faci conținut?
Agenția noastră de marketing digital îți oferă:
Dar nu te sâcâim să „furnizezi conținut”…
Fiindcă tot noi ducem greul cel mai greu: creația conținutului.
Făurim prezența digitală completă pentru IMM-uri cu activitate de servicii sau business-to-business.
Dar livrăm profituri!
Fiindcă integrăm în site funcționalități sofisticate de:
Apoi îți asigurăm mentenanță, optimizare și campanii de promovare digitală.
CONȚINUTUL ESTE REGE
principalul obiectiv al utilizatorilor de internet este să se informeze
Încă supraviețuiește o prejudecată (care poate mai era valabilă acum vreo 10-15 ani): că situl este o operațiune strict tehnică, de programare. Eventual și de design…
Dar acum aproape orice afacere are un site decent, majoritatea își fac și promovare iar concurența pentru atragerea vizitatorilor online este acerbă în orice industrie.
Iar ofertele concurenței sunt doar la un click distanță, la îndemâna unui utilizator de internet grăbit, care „scanează” nerăbdător internetul, căutând strict ce îl interesează.
Deci acum, cheia diferențierii de concurență nu mai este doar în grafica și programarea sitului, ci în:
CE ESTE CONȚINUTUL?
Conținutul nu înseamnă doar texte, ci tot ce e implicat în construcția sitului, în afara de partea tehnică (codare).
Deci pe lângă texte persuasive, originale și asortate strategiei de brand, conținutul înseamnă și:
CUM AFLAM CE CONȚINUT TREBUIE SĂ CREĂM?
Toate aceste componente ale conținutului trebuie determinate prin:
CUM PERSONALIZĂM CONȚINUTUL?
În adaptarea conținutului la necesitățile beneficiarului sitului, trebuie ținut cont de:
CINE CREAZĂ CONȚINUT COMPETENT?
Deci un conținut realizat competent de la bun început necesită o echipă multi-disciplinară, cu abilități de:
RISCURILE IGNORĂRII CONȚINUTULUI
Din cele de mai sus, se vede că cea mai dificilă operațiune în dezvoltarea sitului este concepția conținutului, nu codarea sau designul.
Multe proiecte de dezvoltare web inițiate de întreprinzătorii mici și mijlocii eșuează fiindcă nici agențiile, nici beneficiarii nu acordă atenție conținutului ÎNAINTE de a se demara designul și programarea.
De obicei, beneficiarului i se cere în mod vag să „furnizeze content”.
Adică tocmai cea mai grea parte rămâne în sarcina beneficiarului, cu șanse minime o realizeze corect, complet și la timp.
Evident… din lipsa de timp și expertiză, „furnizarea conținutului” din partea beneficiarului va fi stresantă atât pentru acesta cât și pentru agenție.
Indiferent cât de atractiv vizual ar fi situl și cât de bine este codat de agenție, un conținut mediocru furnizat de beneficiar va sabota vânzările și credibilitatea companiei.
Fără conținut, strategie de brand și strategie de marketing, realizate de profesioniști, procesul de dezvoltare a sitului va fi dezorganizat și întârziat.
Eventual chiar abandonat.
În plus, investițiile ulterioare în promovare vor fi irosite: un site cu conținut mediocru este părăsit în câteva secunde chiar și de vizitatorii aduși prin cele mai sofisticate și costisitoare campanii de marketing.
NU POȚI FI PROPRIUL TĂU AVOCAT ONLINE
A-ți realiza conținutul singur e ca și cum ai alege să te reprezinți singur în instanță, fără sa fii avocat, într-un proces foarte încurcat, în care riști pedeapsa capitală.
Probabil poți face niște „economii” reprezentandu-te singur dar dacă ai 99% șanse să ajungi pe mâna călăului, nu mai contează ”economiile”.
Iar utilizatorul de internet grăbit și superficial, care îți părăsește pagina în fracțiuni de secundă dacă nu înțelege imediat cine ești, ce faci și dacă ești credibil, este un „procuror”, „judecător” și „călău” atotputernic, nemilos și impulsiv.
Deci ai nevoie de o „apărare” impecabilă care să pledeze pentru succesul afacerii tale în agora internetului.
Scrierea conținutului în mod competent este o profesie complexa, care necesita ani de experiență și studiu, pe care o agenție profesionistă nu o lasă în sarcina beneficiarului sitului.
CEL MAI BUN AVOCAT ONLINE ESTE CONȚINUTUL SCRIS COMPETENT
Atenția acordată conținutului, structurii și strategiei de brand înaintea codării sitului va fi răsplătită cu un impact multiplicat și eficient al campaniilor de marketing mai târziu.
Deci noi credem că este datoria agenției care construiește situl să își asume integral și responsabilitatea creației conținutului și a promovării, fiindcă: .
De asta trebuie să ceri agenției nu doar un site, ci o întreagă afacere online „la cheie”, pe baza afacerii tale existente offline, o platformă complet personalizată, capabilă de a susține campaniile de marketing digital ulterioare.
CE FAC CLIENȚII TĂI CAND AU NEVOIE DE CE OFERI?
pentru maxim impact, web-design-ul modern este inspirat de statistici științifice de psihologie comportamentală, neurologie, sociologie digitală, ergonomie cognitivă, arhitectura informației
85% CERCETEAZĂ PE INTERNET CÂND CUMPĂRĂ CEVA
ai un site atractiv, intuitiv, credibil și bine promovat?
92.1% CAUTĂ PE GOOGLE
ai un site tehnic compatibil cu google?
63% UTILIZEAZĂ INTERNETUL MOBIL
ai un site mobile-first, adică în primul rând compatibil cu dispozitivele mobile?
92% DESCHID DOAR PRIMELE 5-8 REZULTATE
ai un site construit pe baza unui plan de SEO pe termen lung, ca să fie mai sigură ulterior menținerea pe prima pagina din google?
53% ÎNCHID PAGINA TA DACĂ NU SE INCARCĂ ÎN 3 SECUNDE
ai un site cu structura și codarea optimizate tehnic pentru viteză de încărcare ?
75% ÎNCHID SITUL DACĂ ASPECTUL NU LE SUGEREAZĂ O COMPANIE CREDIBILĂ ÎN 2 SECUNDE
ai un site atractiv și consistent vizual, construit pe baza unei strategii de brand coerente?
45% ÎNCHID PAGINA TA DACĂ NU ÎNȚELEG IMEDIAT CĂ OFERI CE AU NEVOIE
ai un site cu texte persuasive, adaptate profesionist pentru un public-țintă bine determinat prin strategia de brand?
61% ÎNCHID PAGINA TA DACĂ NU ÎNȚELEG STRUCTURA NAVIGAȚIEI IMEDIAT
ai un site cu o structură intuitivă, planificată pentru user-experience și uzabilitate?
CALITĂȚILE UNUI SITE DE SUCCES
pentru o promovare online ieftină și de impact în anii următori, ai nevoie de un site construit de la bun început cu următoarele caracteristici
CONȚINUT ORIGINAL
pentru succes în SEO și credibilitate online, situl nu trebuie construit pe baza unui șablon (temă, template) iar textele trebuie să fie unice
CREDIBILITATE VIZUALĂ
designul sitului creează prima impresie despre companie în doar 50 de milisecunde și decide dacă vizitatorul rămâne pe site
VITEZĂ DE ÎNCĂRCARE
din mai 2020 Google penalizează grav siturile care se încarcă încet, deci situl trebuie codat pentru viteză de încărcare
CONSISTENȚĂ DE BRAND
strategia de brand crește credibilitatea online și scade costurile de promovare fiindcă aliniază designul, structura și marketingul
ADAPTARE MOBILĂ
din martie 2015 Google folosește responsivitatea pe mobil drept criteriu în ierarhizarea rezultatelor căutărilor
OPTIMIZARE SEO
arhitectura unui nou site trebuie elaborată urmărind o strategie de SEO iar codarea trebuie să conțină optimizări de SEO
AI NEVOIE DE MAI MULT DECÂT UN SITE
situl este cartierul general al efortului de marketing, vânzări și digitalizare, dar operațiunile preliminare și ulterioare dezvoltării sitului determină succesul afacerii în mediul online
Un site înseamnă mai mult decât estetică: design cu misiune de informare
Un site trebuie sa fie un instrument de marketing activ, gândit pentru a aduce clienți, planificat pornind de la nevoile unei afaceri, nu de la o viziune de design.
Designul, structura și conținutul trebuie să decurgă din specificul afacerii și publicului-țintă, stabilite prin strategia de brand.
Majoritatea siturilor, dacă au norocul de a fi concepute de un grafician talentat, au elemente grafice inutile, strict decorative, fără legătură cu contextul, fără rolul de a transmite informație despre companie prin elementele vizuale.
Fiindcă un grafician specializat rareori are o înțelegere a afacerilor și pieței. Obiectivul procesului de design este doar de a finisa vizual și de a face atractive estetic ideile de structură și conținut elaborate în operațiunile precedente ale specialiștilor de branding, marketing, copywriting, SEO și user-experience.
Un site poate fi extrem de atrăgător vizual, dar daca conținutul și designul sunt „ca nuca în perete” și este prost programat, va fi confuz, se va încarcă lent și va alunga vizitatorii.
Situl nu e doar design.
Un site înseamnă mai mult decât codare: nucleul campaniilor de marketing
Cele mai dificile operațiuni de dezvoltare a prezenței online nu țin de codarea sitului, ci fie o preced (conținutul), fie o urmează (campaniile de marketing).
La debutul dezvoltării unui nou site, accentul trebuie pus pe strategia de brand, elaborarea conținutului și pe planificarea viitoarelor campanii de SEO și marketing online, pentru a construi noul site asortat strategiei de afaceri pentru următorii 2-3 ani.
Deci efortul de SEO și marketing precede parțial elaborarea conținutului, designului și codarea sitului.
Cel puțin în partea de cercetare și planificare strategică, dar preferabil e ca și planificarea tactică concretă a viitoarelor campanii de promovare online să fie cât mai detaliată înaintea construcției sitului.
Situl nu e doar codare.
Un site original înseamnă mai mult decât credibilitate: dragoste la prima vedere
Originalitatea vizuală este unul dintre factorii principali în dovedirea instantanee a credibilității online.
Studiile de psihologie online arată că imediat ce ajunge pe un site, vizitatorul nu citește textele, ci caută să stabilească vizual în primele fracțiuni de secundă:
Elementele grafice transmit creierului vizitatorului informația de circa 1000 de ori mai rapid decât textul.
Deci fiecare element grafic trebuie să fie original, să spună ceva vizual despre obiectul de activitate și să dovedească credibilitatea companiei instantaneu.
Textele sitului: logică, originalitate și persuasiune
Dacă situl a trecut examenul inspecției originalității vizuale, abia atunci se califică pentru etapa următoare de triaj: explorarea sumară a titlurilor și subtitlurilor, în fracțiuni de secundă.
„Scanarea” titlurilor este extrem de rapidă, fiindcă cuvintele nu sunt cu adevărat „citite” ci „recunoscute” de creier folosind memoria fotografică.
Dacă titlurile sunt informative, clare și fontul e ușor lizibil, abia apoi vor ademeni vizitatorul să citească și textul în mod analitic, conștient.
Iar dacă textele sunt suficient de persuasive, scurte, simple, bine ierarhizate și închegate logic, vor conduce ușor vizitatorul spre a deveni client.
Originalitate vizuală integrală: ilustrații desenate manual și fotografii autentice
Majoritatea siturilor folosesc teme (șabloane) de WordPress, ilustrații, fotografii și iconițe generice, culese gratuit de pe internet.
Dar acestea nu sunt adaptate exact profilului fiecărei companii și sunt în dezacord cu consistența de brand. Creează doar umplutură (eventual) estetică și divid atenția limitată a vizitatorului, sabotând vânzările.
În plus, creierul percepe inconștient că sunt șabloane, fiindcă vizitatorul le-a mai întâlnit în miile de situri vizitate în trecut, ceea ce afectează credibilitatea.
Pentru a dovedi credibilitate și originalitate, arătând și obiectul de activitate în mod vizual, pentru ca vizitatorii să înțeleagă instantaneu că pe situl tău au găsit exact ce caută, ai nevoie de:
Situl trebuie să evolueze permanent: teste și optimizări
Optimizarea sitului nu trebuie să înceteze niciodată.
Piața și afacerea ta evoluează și se schimbă.
Situl nu trebuie să fie încremenit și surd la schimbări și cerințele vizitatorilor.
Trebuie să fie construit din start cu mecanisme de a lua pulsul pieții:
Și în funcție de rezultatele ascultării publicului și clienților, orice specialist (nu neapărat cel care a creat situl inițial) trebuie să poată interveni pentru a adapta situl periodic.
Pentru a nu depinde de programatorul inițial în viitor, multe modificări pot fi realizate chiar de beneficiar.
Sau dacă sunt modificări mai complexe și e nevoie de alt programator, acesta trebuie să găsească o codare inițială curată, ordonată și conformă cu standardele profesionale de bune practici în codare, ca sa îi fie cât mai ușoare intervențiile.
Situl este mai mult decât marketing: digitalizarea și automatizarea afacerii
Lucrul la site nu se încheie odată cu lansarea online.
Ulterior, când marketingul are succes, afacerea crește exploziv și poate copleși antreprenorul și echipa inițială.
Creșterea afacerii necesită integrarea în site a altor aplicații, conectate inclusiv cu dispozitivele mobile ale echipei, care fluidizează toate operațiunile afacerii:
Foarte mulți antreprenori se plâng că nu au timp. Aceștia nu dețin o afacere, ci un job.
Dar ca antreprenor de succes, nu trebuie să lucrezi ÎN afacerea ta, ci ASUPRA afacerii tale.
Adică să dezvolți și să implementezi procese standardizate, astfel încât afacerea să funcționeze singură, chiar dacă ai vinde-o unei persoane care nu are nicio experiență în domeniu.
Iar aceste procese trebuie implementate în diverse aplicații online de ERP (enterprise resource planning), care au devenit foarte accesibile ca preț în ultimii ani.
Odată integrate între ele dar și cu situl tău, aceste aplicații de management permit eliminarea, automatizarea sau delegarea majorității sarcinilor triviale, mărunte.
Cu un site pregătit pentru digitalizarea afacerii, nu mai este nicio scuză pentru un antreprenor să se plângă că nu are timp de gândire și muncă strategică fiindcă este copleșit de noianul de activități mărunte zilnice.
Va dura probabil luni sau ani până să îți digitalizezi și automatizezi afacerea complet, iar în tot acest timp agenția digitală trebuie să își fie alături, pentru ca situl tău să evolueze spre a fi pivotul central nu doar al marketingului, ci al optimizării și digitalizării întregii afaceri.
BRANDING
branding-ul este primul pas în construcția unei afaceri scalabile online, fiindcă dirijează întregul proces de planificare a afacerii, sitului și campaniilor de marketing
Ce înseamnă branding?
Există ideea greșită că brandul înseamnă un logo. Dar un logo este doar una dintre expresiile vizuale ale brandului.
În realitate, strategia de brand aduce claritatea necesară în afacere care îți permite să iei deciziile corecte privind:
Dacă ești confuz, atunci și clienții, angajații, designerii, copywriterii, colaboratorii se vor simți la fel în legătură cu afacerea dumneavoastră.
Strategia de brand va stabili pe cine servește afacerea ta, ce reprezintă, de ce e diferită și ce beneficii oferiți clienților.
De asemenea, te ajută să te concentrezi asupra clientului ideal, făcând economii cu bugetul de marketing, fiindcă nu vei mai cheltui timp și bani pe tactici greșite.
Un site și o strategie de promovare online nu pot fi fi elaborate cu succes fără o strategie de brand bine chibzuită.
Componentele brandului
Dacă ai milioane de dolari și tone de timp, poți petrece luni de zile lucrând cu o agenție multinațională consacrată pentru a-ți crea strategia de brand. Ei pot face cercetări primare și secundare, pot participa la audituri competitive detaliate și pot testa tot felul de concepte.
Dar cei mai mulți antreprenori nu au asemenea sume de bani și nici timp. Au nevoie doar de o strategie simplă pentru a se asigura că sunt pe drumul cel bun.
Pentru IMM-urile care nu au bugete mari noi am conceput un proces de branding care furnizează rapid elementele esențiale ale strategiei de marketing
Iată care sunt toate componentele strategiei de brand:
STRATEGIA DE BRAND
substanța brandului
poziționarea brandului
personalitatea brandului
EXPRESIA DE BRAND
expresia verbală a brandului
expresia vizuală a brandului
Beneficiile branding-ului
Având o strategie de brand, afacerea ta va avea multiple beneficii:
În realitate, strategia de brand înseamnă stabilirea direcției întregii afaceri, nu doar a sitului
Elaborarea strategie de brand se întrepătrunde cu cercetarea de SEO inițială și se potențează reciproc.
ETAPELE DEZVOLTĂRII SITULUI
CONCEPȚIE, CODARE, PROMOVARE
Etapa 1: Concepție
alocare timp: 80%
o echipă multidisciplinară (formată din specialiști de branding, SEO, copywriting, design grafic, marketing, user-experience, management și business intelligence) analizează industria și afacerea beneficiarului și pe această bază dezvoltă strategia online și conținutul integral
Etapa 2: Codare
alocare timp: 20%
programatorii lucrează împreună cu echipa de concepție pentru coda situl întocmai cum a fost planificat; la siturile de prezentare este cea mai ușoară și scurtă etapă, dar la siturile tip magazin online sau cu funcții avansate de marketing, poate deveni dificilă
Etapa 3: Promovare și mentenanță
alocare timp: permanent
campanii de marketing, SEO, content marketing, social media marketing, teste de marketing și modificări ale sitului în funcție de răspunsul vizitatorilor, concepția și implementarea digitalizării afacerii, integrare cu aplicații de relații cu clienții și management